حذف الحساب وبياناتك
يمكنك حذف حسابك في بطوطة بنفسك من داخل التطبيق، وهذه الصفحة تشرح الخطوات وما الذي يُحذف ومتى، ولمن لا يستطيع الوصول إلى التطبيق طريقة بديلة.
الطريقة الأسرع، من داخل التطبيق
افتح بطوطة، ثم الملف الشخصي، ثم الإعدادات، ثم الحساب، ثم اختر حذف الحساب. يبدأ الحذف فور تأكيدك، ويُخفى حسابك ومحتواك عن بقية المستخدمين في اللحظة نفسها.
مهلة التراجع، ثلاثون يومًا
بعد طلب الحذف تبقى بياناتك محفوظة ثلاثين يومًا، ويظل حسابك مخفيًا طوال هذه المدة. إن غيّرت رأيك خلالها، سجّل الدخول مرة أخرى ليعود حسابك كما كان. بعد انقضاء الثلاثين يومًا يُحذف الحساب ومحتواه نهائيًا ولا يمكن استرجاعه.
ما الذي يُحذف
يُحذف حسابك وبريدك الإلكتروني واسمك الظاهر وصورتك، ورحلاتك وصورها ومراجعاتك وتعليقاتك وقوائمك المحفوظة وإعداداتك. تبقى سجلّات الأمان الفنية مدة تسعين يومًا كحد أقصى كما تشرح سياسة الخصوصية، وهي لا تحتوي على بريدك ولا على محتواك.
إن تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق
راسلنا من البريد الإلكتروني نفسه المسجّل في حسابك على [email protected] واكتب في الموضوع طلب حذف حساب. نؤكد الطلب خلال أيام عمل قليلة، ثم تسري عليه المهلة نفسها الموضّحة أعلاه.